Politique de boutique
Produits numérique seulement
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Tous nos produits sont des fichiers numériques à télécharger (format PDF). Aucun article physique ne sera expédié.
Téléchargement de votre achat -
Après la confirmation de votre commande, vous recevrez un courriel contenant votre lien de téléchargement. Pensez à enregistrer vos fichiers sur votre appareil après l'achat.
Utilisation des documents -
Chaque achat est destiné à un usage individuel (par exemple, dans votre propre classe). Le partage, la duplication, la revente ou toute modification non autorisée des fichiers est interdit.
Commandes personnalisées -
Pour le moment, nous ne proposons pas de créations personnalisées ni d'adaptations sur mesure. Merci de votre compréhension.
Politique de remboursement -
Étant donné la nature instantanée et numérique de nos produits, toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement, échange ou annulation ne pourra être effectué. Nous vous encourageons à bien lire les descriptions avant de finaliser votre achat.
Droits d'auteurs -
Tout le contenu proposé est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Merci de respecter notre travail en n'utilisant les fichiers que dans le cadre permis
Modification de prix -
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis, selon les promotions ou ajustements nécessaires.
Mise à jour des fichiers -
Si un fichier est mis à jour (ex: corrections, ajouts mineurs), les clients ayant acheté la version précédente pourront recevoir la nouvelle version sans frais supplémentaires. Vous serez avertis par courriel si cela se produit.
Besoin d'aide? -
Si vous avez une question concernant votre commande ou votre téléchargement, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact, ou par Facebook.
Merci de faire confiance à La Fabrique Préscolaire! Voici quelques informations importantes concernant vos achats
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Votre vie privée est importante pour nous!
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats :)
Information que nous collectons
Informations de paiement: Nous utilisons le fournisseur tiers "Wix Payments" pour traiter les paiements, nous n'avons donc pas accès à vos information de carte bancaire.
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Informations personnelles: nom, prénom, adresse e-mail etc.
Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour:
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Traiter des commandes et vous envoyer les produits numériques achetés
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Vous fournir un support client en cas de besoin (par exemple, en cas de problème avec un téléchargement)
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Vous envoyer des informations importantes liées à votre achat (confirmation de commande, mise à jour de produits etc.
Protection de données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesure techniques et organisationnelles pour protéger vos information personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
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